"Постановка менеджмента процессов в системе менеджмента качества организации "
(Москва)
17 января 2008 13:22
регион:
Москва
город:
Москва
место проведения:
ОАО"Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации "
области знаний:
- экономика и международные отношения
тип мероприятия:
симпозиум
название:
"Постановка менеджмента процессов в системе менеджмента качества организации "
организаторы мероприятия:
- ОАО"Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации "
контингент участников:
окончание регистрации:
19 февраля 2008
начало мероприятия:
19 февраля 2008
контакты:
- Тел.:(495) 253-01-87, Галеев Владимир Иванович
ссылка:
сайт с информацией
дополнительно:
Темы семинара:
1. Принцип процессного подхода в стандартах ИСО серии 9000 версии 2000 года.
2. Основные понятия, связанные с процессным подходом.
3. Разработка и совершенствование системы менеджмента качества как системы процессов с использованием методов TQM.
4. Менеджмент процессов: планирование, обеспечение, управление, улучшение.
5. Документирование процессов. Паспорт процесса. Карта процесса.
6. Организация электронного документооборота.
7. Применение графических методов для анализа и описания процессов.
8. Результативность и эффективность процессов – оценка и повышение.
|